4月13日訊，十三五計劃，拉薩將投資1.4億元改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，以及力爭1至2年爭創(chuàng)國家全域旅游示范區(qū)。

        發(fā)展 力爭1至2年爭創(chuàng)國家全域旅游示范區(qū)

        “目前，全國旅游發(fā)展正在走向全域旅游模式，正在實(shí)現(xiàn)從單一景點(diǎn)建設(shè)管理向綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變，從粗放低效旅游向精細(xì)高效旅游轉(zhuǎn)變，從小旅游格局向大旅游轉(zhuǎn)變。相比之下，拉薩旅游發(fā)展與全國優(yōu)秀旅游城市相比，還存在較大差距。”會上，拉薩市副市長吳亞松坦言，“今年，拉薩市要實(shí)施項目帶動戰(zhàn)略，推動園區(qū)旅游化改造，打造精品線路，發(fā)展全域旅游。”

        “2016年，拉薩市旅游局將以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)工作為引領(lǐng)，不斷完善旅游服務(wù)設(shè)施、改善旅游服務(wù)環(huán)境、提高接待服務(wù)水平，推動國家全域旅游創(chuàng)建工作，力爭1至2年爭創(chuàng)成功，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)全域共建、全域共榮、全域共享。”拉薩市旅游局局長旦增曲扎表示，“今年拉薩市將加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)盟合作。與各地市簽訂區(qū)域旅游合作協(xié)議，開發(fā)拉薩——山南——林芝旅游金三角和昌都——林芝——拉薩——日喀則最美318線路，舉辦聯(lián)合推介活動，實(shí)現(xiàn)客源共享，精品共建。重點(diǎn)加強(qiáng)與云南、廣州、成都、西寧等地旅游合作，鞏固周邊旅游市場，并輻射其他省市。以國有企業(yè)為主力，在尼泊爾加德滿都市打造精品酒店，開辟精品旅游線路，開發(fā)符合國際旅游者需求的產(chǎn)品。”

        建設(shè) 加快旅游環(huán)線建設(shè)將建立智慧旅游體系

        “拉薩市將加快當(dāng)雄—林周—墨竹工卡旅游東北環(huán)線、墨竹工卡—山南南環(huán)線、尼木—羊八井西環(huán)線建設(shè)。在主要交通樞紐和景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)游客集散中心和旅游咨詢中心，加快旅游指引標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)（點(diǎn)）全覆蓋。圍繞318、109國道，打造全市范圍內(nèi)傳統(tǒng)環(huán)線，以及拉薩至林芝、山南、日喀則等區(qū)內(nèi)環(huán)線，推出圣湖天路、茶馬驛道、唐蕃古道、格薩爾文化走廊等精品線路，開發(fā)建設(shè)自駕營地、汽車旅館、特色驛站等旅游產(chǎn)品。”旦增曲扎說，“2016年將重點(diǎn)開發(fā)溫泉之旅、澎波河谷觀鳥攝影之旅、拉薩河陽光騎游之旅等冬季特色旅游產(chǎn)品，精心打造一批富有民族特色的冬季旅游精品。”

        旦增曲扎透露，拉薩市將建立智慧旅游體系，成立拉薩旅游信息中心，開通集旅游信息發(fā)布、市場監(jiān)管、旅游預(yù)警、電子商務(wù)于一體的“拉薩旅游”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。加快智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧鄉(xiāng)村、智慧城市標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。

        格局 “1234”空間發(fā)展布局打造15個鄉(xiāng)村旅游示范村

        拉薩市將構(gòu)建旅游發(fā)展新格局，打造一個圣地旅游中心區(qū)、兩條城郊旅游休閑帶、三大旅游骨干廊道、四大旅游集中發(fā)展片區(qū)和藏中旅游核心圈。全面提高拉薩中心城區(qū)的旅游集約化水平，以世界文化遺產(chǎn)旅游為主體，以城市特色風(fēng)貌街區(qū)、景觀休閑帶為脈絡(luò)，將重點(diǎn)發(fā)展文化體驗(yàn)、都市休閑、高端度假等都市旅游，建設(shè)區(qū)域性旅游文化創(chuàng)意中心、旅游公共服務(wù)中心、旅游制造業(yè)中心，形成宜居宜游宜業(yè)的城市優(yōu)質(zhì)生活圈。通過318國道、109國道、202省道等骨干交通向拉薩中心城區(qū)外圍延伸，建設(shè)沿山親水的生態(tài)景觀和民族風(fēng)情長廊。以藍(lán)色濱水休閑帶、綠色山地休閑帶為兩條城郊旅游休閑帶等。

        “十三五”時期，拉薩市將著力打造15個鄉(xiāng)村旅游示范村，600家“拉薩人家”（農(nóng)牧家樂）。開發(fā)高端旅游品牌，開發(fā)城市度假、藏醫(yī)養(yǎng)生、科考探險等高端旅游項目，促進(jìn)拉薩旅游由觀光向養(yǎng)生度假轉(zhuǎn)變。鼓勵傳統(tǒng)旅行社開展高端定制旅游業(yè)務(wù)，有效利用國際專業(yè)平臺推介拉薩高端旅游。

        提升 完善配套服務(wù)設(shè)施提升旅游服務(wù)滿意度

        “十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目截至目前已確定5個，總投資1.4億元提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施。今年，拉薩市將加快大型旅游建設(shè)項目落地，推進(jìn)拉薩環(huán)線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、堆龍德慶區(qū)香雄美朵文化旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、大日多旅游景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目，提升重點(diǎn)景區(qū)的硬件和接待能力。并將進(jìn)一步完善A級景區(qū)（點(diǎn)）、星級賓館（飯店）和旅行社配套服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化細(xì)節(jié)整改，未達(dá)標(biāo)旅游企業(yè)進(jìn)行清退，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量，力爭在2016年創(chuàng)建4A級景區(qū)2個、3A級景區(qū)2個、五星級酒店1家、四星級酒店2家。

        “旅游環(huán)境是旅游發(fā)展的關(guān)鍵，游客滿意度是衡量旅游市場秩序的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”旦增曲扎說，為提升游客滿意度，今年將加強(qiáng)對旅游市場監(jiān)管工作的綜合協(xié)調(diào)管理，成立拉薩市旅游市場監(jiān)管綜合協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大旅游執(zhí)法工作力度，開展全市旅游市場秩序整治活動，嚴(yán)厲打擊“黑車、黑導(dǎo)、黑社”；建立完善旅游投訴處理合作機(jī)制，力爭全年投訴受理率達(dá)100%，有效投訴結(jié)案率100%；設(shè)立旅游企業(yè)“黑紅榜”，定期向社會公布，對游客投訴較多、社會影響較大的違法違規(guī)企業(yè)和個人加大曝光力度，并給予嚴(yán)懲；構(gòu)建旅游誠信體系，依法嚴(yán)厲打擊各種違法行為，規(guī)范景區(qū)門票價格和旅游商品價格，維護(hù)旅游市場秩序和消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提升旅游服務(wù)滿意度。