12月14日訊，2013年將盡，今年西藏旅游新的亮點(diǎn)、新的發(fā)展、新的思路有哪些？西藏旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)的同時(shí)積累了哪些寶貴經(jīng)驗(yàn)？

　　今年為加快西藏旅游業(yè)發(fā)展，自治區(qū)旅游局招數(shù)頻出，旅游業(yè)發(fā)展格局得以不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了西藏旅游旺季更旺，淡季不淡的新局面。舉辦的各類旅游活動(dòng)較往年增多，“冬游西藏”游客人數(shù)顯著增長(zhǎng)，各企業(yè)參與“冬游西藏”的積極性明顯增強(qiáng)……

　　冬天西藏旅游也“爽”

　　“西藏有東北的雪景，還有比海南更暖的陽(yáng)光，游客們可以在西藏享受美好的休閑之旅……”在自治區(qū)旅游局主辦的2013年“冬游西藏、享受陽(yáng)光”旅游推介會(huì)上，北京十幾家旅行商和40多家媒體的人員被西藏美麗的風(fēng)景和溫暖的陽(yáng)光深深吸引著。

　　過(guò)去，西藏夏季旅游過(guò)旺，而冬春季過(guò)淡，特別是冬季，游客往往因低含氧量和低氣溫等原因?qū)M(jìn)藏旅游望而卻步。為改善這種狀況，自治區(qū)旅游局推出了包括“圣城陽(yáng)光·暢想幸福”、“仰觀珠穆·登頂情懷”、“暢游雅礱·探秘藏源”、“醉美林芝·自駕墨脫”、“源啟三江·大美昌都”、“壯美那曲·自駕天堂”、“天上西藏·夢(mèng)幻阿里”、“極地盛宴·藏歷新年”和“圣地婚禮之約”9項(xiàng)冬游產(chǎn)品，充分展現(xiàn)冬季西藏各地的自然和人文景觀。該旅游系列產(chǎn)品自2007年啟動(dòng)以來(lái)，已緩解了因夏季游客過(guò)于集中而導(dǎo)致的火車票緊張和布達(dá)拉宮參觀人群擁擠等狀況。

　　北京某家國(guó)旅負(fù)責(zé)西藏旅游營(yíng)銷的賈經(jīng)理說(shuō)：“正如今年‘冬游西藏、享受陽(yáng)光’旅游推介會(huì)所說(shuō)，西藏有東北的雪景，還有比海南更暖的陽(yáng)光，游客可以在西藏享受美好的休閑之旅。‘冬游西藏’是一個(gè)很好的旅游產(chǎn)品，今天有幸參加這個(gè)旅游推介會(huì)，很高興。其實(shí)，我們從去年開(kāi)始，就著手組織北京人到西藏旅游，今年我們重點(diǎn)推介林芝進(jìn)藏和拉薩雙臥的產(chǎn)品，從目前情況看，北京市民雖然對(duì)冬天游西藏，思想觀念和理念上還不太接受，但是我們有信心把西藏冬季旅游的產(chǎn)品做好，介紹給大家，使西藏一年四季都有客人。”

　　自治區(qū)旅游局副局長(zhǎng)次仁卓瑪說(shuō)，當(dāng)北方多個(gè)城市遭受秋冬霧霾困擾時(shí)，西藏正享受著陽(yáng)光格外的“恩澤”。然而，外界受傳統(tǒng)觀念的制約，以為冬季西藏寒風(fēng)刺骨，冰天雪地，不適宜旅游，從而造成西藏旅游夏秋季過(guò)旺，冬春季過(guò)淡的景象。為了打破這種傳統(tǒng)印象，拉長(zhǎng)或延伸旅游旺季，推動(dòng)西藏旅游業(yè)向四季均衡發(fā)展。自治區(qū)旅游局從2007年開(kāi)始，在全國(guó)范圍內(nèi)積極開(kāi)展多種形式的“冬游西藏”宣傳促銷，取得了非常好的效果，西藏旅游冬天將不再“冷”。

　　形成助推西藏旅游發(fā)展合力

　　今年7月25日至8月1日，由自治區(qū)旅游局主辦的“世界屋脊、神奇西藏”旅游宣傳推廣活動(dòng)在拉薩、日喀則、山南、林芝舉行，來(lái)自中青旅控股股份有限公司廣州、天津、南京等地的10家旅行社代表，中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、美國(guó)INC國(guó)際衛(wèi)視中國(guó)文化宣傳推廣中心等國(guó)內(nèi)外17家新聞媒體記者代表，共44人參加活動(dòng)。

　　通過(guò)活動(dòng)，國(guó)內(nèi)旅行商和媒體進(jìn)一步增進(jìn)了對(duì)西藏旅游的認(rèn)識(shí)，讓他們對(duì)西藏6條旅游環(huán)線也有了認(rèn)識(shí)，并通過(guò)沿東西環(huán)線的實(shí)地考察，掌握了沿線旅游資源、旅游產(chǎn)品、旅游接待能力等方面的信息，對(duì)今后開(kāi)展西藏旅游業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一周的考察，部分旅行企業(yè)與西藏旅游企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談，如中青旅控股股份有限公司分別與西藏第三極、山南國(guó)際旅行社、拉薩空港花園酒店、林芝國(guó)際旅行社就開(kāi)展業(yè)務(wù)進(jìn)行商談。南京康輝旅行社副總經(jīng)理沈亮表示，康輝旅行社已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，正在組織南京當(dāng)?shù)赜慰颓巴鞑芈糜?，目前已招?0余名游客準(zhǔn)備赴藏旅游。

　　山東衛(wèi)視記者歐先生在林芝魯朗景區(qū)接受西藏電視臺(tái)記者采訪時(shí)表示，他是第一次踏上西藏這片神奇的土地，兩天的行程讓他感受到林芝醉人的美景，完全打破了以往對(duì)西藏的印象，現(xiàn)在的西藏經(jīng)濟(jì)繁榮、人民安居樂(lè)業(yè)、生態(tài)環(huán)境良好，和想象中的西藏有天壤之別。在談及西藏旅游業(yè)發(fā)展時(shí)，他說(shuō)，西藏?fù)碛械锰飒?dú)厚的旅游資源，由于條件限制，國(guó)內(nèi)許多游客對(duì)西藏并不是十分了解，需要加大宣傳力度，從不同角度向國(guó)內(nèi)游客展示西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及西藏特有的世界級(jí)旅游資源，他會(huì)用手中的攝像機(jī)記錄下所經(jīng)地區(qū)的自然美景和燦爛悠久的藏民族文化，為宣傳西藏旅游做出自己的努力。

　　《旅游法》讓西藏游更規(guī)范

　　今年國(guó)慶黃金周期間，西藏旅游再次攀升。高原資深導(dǎo)游紛紛表示，有了《旅游法》來(lái)保駕護(hù)航，西藏旅游業(yè)于細(xì)節(jié)處更加規(guī)范、理性?！堵糜畏ā穼?shí)施后的國(guó)慶長(zhǎng)假期間，全區(qū)7天共接待海內(nèi)外游客656916人次，比上年同期增長(zhǎng)12.9%，創(chuàng)歷史新高。

　　榮膺“西藏旅游局金牌導(dǎo)游”稱號(hào)的楊女士說(shuō)，西藏目前有3000多名導(dǎo)游，以前其收入部分來(lái)自游客自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物環(huán)節(jié)，不太穩(wěn)定?！堵糜畏ā穼?shí)施后，以游客自由活動(dòng)代替了進(jìn)店購(gòu)物，導(dǎo)游工作輕松了，加之如今出團(tuán)期間能從旅行社準(zhǔn)時(shí)拿到每日300元至500元的補(bǔ)助，導(dǎo)游的收入有了保障。

　　禁止景區(qū)門票任意浮動(dòng)，是《旅游法》規(guī)定的條款之一。楊女士告訴記者，據(jù)她所知，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，西藏各大景區(qū)門票價(jià)格基本穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生“坐地起價(jià)”的現(xiàn)象。“西藏景區(qū)向來(lái)很少有折扣，僅布達(dá)拉宮、納木錯(cuò)等少數(shù)景點(diǎn)會(huì)根據(jù)淡旺季變化實(shí)行合理的價(jià)格浮動(dòng)，因此，進(jìn)藏游客不必?fù)?dān)心門票大規(guī)模浮動(dòng)。”

　　針對(duì)《旅游法》國(guó)慶黃金周期間“亮相”，自2005年開(kāi)始從事導(dǎo)游行業(yè)的西藏一線導(dǎo)游張女士也深有感觸。她說(shuō)，今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間帶團(tuán)，明顯感受到旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、低價(jià)“攬客”，安排購(gòu)物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的情況得到了有效遏制，游客素質(zhì)明顯提高，此外，景區(qū)游客超載的情況今年也未發(fā)生。

　　另?yè)?jù)記者了解，由于西藏民風(fēng)民俗獨(dú)特，導(dǎo)游所擔(dān)負(fù)的講解任務(wù)相對(duì)較多、范圍略廣?！堵糜畏ā穼?shí)施后，一些導(dǎo)游產(chǎn)生了這樣的困惑：介紹民族手工藝品的特色及歷史文化背景時(shí)，偶爾會(huì)有游客認(rèn)為這是“誘導(dǎo)購(gòu)物”，出于無(wú)奈，導(dǎo)游只得寧可少說(shuō)甚至不說(shuō)。

　　“作為導(dǎo)游，嚴(yán)格遵守《旅游法》是我們工作的前提。希望廣大游客多理解、多信任導(dǎo)游工作，在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，提高理性判斷和識(shí)別能力，共同營(yíng)造更加規(guī)范、理性的旅游環(huán)境。”張女士說(shuō)。