6月29日訊，記者從拉薩火車站了解到，7月1日起，除K9812、K9811次列車到發(fā)時刻執(zhí)行現(xiàn)行時刻外，其他各次列車到發(fā)時刻均作出調(diào)整。為做好今年的暑運工作，拉薩火車站結(jié)合新列車運行圖，近日出臺了暑期運輸方案，全力確保學(xué)生、探親訪友、旅游觀光等客流增長的需要。2012年鐵路暑運旅客運輸將于7月1日正式啟動，8月31日結(jié)束，拉薩火車站預(yù)計發(fā)送旅客24萬人左右，日均發(fā)送旅客3870人左右，整體與去年同期相比略有下降。

　　部分方向車票緊張旅客需提前購買

　　昨日上午，拉薩火車站紀念“七·一”建黨91周年暨暑運動員大會召開，全面部署今年暑運期間安全運輸工作。據(jù)介紹，今年暑運工作7月1日正式啟動，8月31日結(jié)束，共計62天的暑運期間，拉薩火車站預(yù)計發(fā)送旅客24萬人左右，日均發(fā)送旅客3870人左右，整體與去年同期相比略有下降。拉薩火車站副站長張強說：“7月15日至7月28日為第一次客流高峰期， 8月14日至8月31日將進入第二次客流高峰期，預(yù)計最高日均發(fā)送旅客人數(shù)達4800人次左右。主要以學(xué)生、旅游、會議、商務(wù)等客流為主，旅客去向主要以北京、上海、西安、鄭州、蘭州、成都、重慶、廣州為主。其中旅游客流貫穿于整個暑期旅客運輸工作，對臥鋪車票需求相對較大。”為做好今年的暑運工作，拉薩火車站結(jié)合新列車運行圖，出臺了暑期運輸方案，全力確保學(xué)生、探親訪友、旅游觀光等客流增長的需要。

　　拉薩火車站相關(guān)負責(zé)人宗巴介紹，最近一段時間，拉薩火車站的客流量呈上升趨勢，平均每天進藏人數(shù)達3700人次左右，出藏人數(shù)略低于進藏人數(shù)，平均每天也達到了3000人次左右。據(jù)介紹，最近幾天，上海、北京、成都等方向的車票相對緊張，尤其是硬臥車票更為緊張。記者昨日下午登陸鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上看到，7月1日至3日由拉薩發(fā)往北京方向的T28次列車的硬臥車票基本已經(jīng)售完，只剩余少量硬座車票。記者在采訪中了解到，最近一段時間，無論是進藏火車票還是出藏火車票都比較緊張。拉薩火車站提醒廣大旅客，盡量提前購買火車票，以免耽誤行程。

　　多數(shù)列車時刻調(diào)整 要注意乘車時間

　　據(jù)了解，拉薩火車站將增開廣州-西寧西-拉薩T265次特快旅客列車0.5對，由原隔日開行改為每日開行，廣鐵集團承擔(dān)廣州-西寧西段，青藏鐵路公司承擔(dān)西寧西-拉薩段，車次全程貫通，旅客要在西寧西站整列換乘。乘坐T265、T266次旅客列車的旅客到達西寧西站以后，由車站工作人員引導(dǎo)，在站內(nèi)按原車票標(biāo)明的車廂、座位、鋪位號換乘西寧西至拉薩（廣州）的旅客列車。7月6日，拉薩-西寧西增開L266次旅客列車，票額全部由拉薩火車站發(fā)售，編組13輛，定員608人。7月9日起，拉薩至廣州的T266次列車正式由隔日開行改為每日開行。

　　張強介紹，除K9812、K9811次列車到發(fā)時刻執(zhí)行現(xiàn)行時刻外，7月1日起，其他各次旅客列車到發(fā)時刻均作出調(diào)整。T24（拉薩-成都）次列車、T224（拉薩-重慶北）次列車拉薩站的始發(fā)時間由原來的12時45分改為10時，T28（拉薩-北京西）次列車的始發(fā)時間由原來的13時45分改為13時48分，T166（拉薩-上海）次列車的始發(fā)時間由原來的11時25分改為11時30分，T266（拉薩-廣州）次列車的始發(fā)時間由原來的12時05分改為12時08分；K918（拉薩-蘭州）、K9802（拉薩-西寧西）次列車始發(fā)時間仍為8時20分，K9812（拉薩-西寧西）次列車始發(fā)時間仍為17時。請廣大出行的旅客注意乘車時間。

　　T23（成都-拉薩）、T223（重慶北-拉薩）次列車到達拉薩站的時間由原來的16時50分改為16時35分， T27（北京西-拉薩）次列車到達拉薩站的時間由原來的16時改為15時40分，T165（上海-拉薩）次列車到達拉薩站的時間由原來的19時15分改為20時15分，T265（廣州-拉薩）次列車到達拉薩站的時間由原來的18時30分改為19時20分，K917（蘭州-拉薩）、K9801（西寧西-拉薩）次列車到達拉薩站的時間由原來的14時55分改為14時35分，K9811（西寧西-拉薩）次列車到達拉薩站的時間仍為21時40分。

　　“7月1日，各列車到達拉薩火車站的時間仍執(zhí)行現(xiàn)行時刻，所有始發(fā)列車執(zhí)行新時刻；7月2日，T165、T223、 T27、T265次列車到達拉薩火車站時間仍執(zhí)行現(xiàn)行時刻，K9801、K9811次列車到站時間執(zhí)行新時刻；7月3日起，所有到站列車和始發(fā)列車全部執(zhí)行新時刻。”張強說，拉薩至廣州的T266次列車原圖定編組15輛，運力為863人，新編組后，改為13輛，減少一節(jié)硬臥和一節(jié)硬座車廂，減少運力255人；拉薩至上海的T166列車恢復(fù)編組15輛，運力較前一段時間有所增加。

　　多種渠道發(fā)售車票 方便旅客隨時購票

　　隨著暑期客流的變化，拉薩火車站將加強與青藏鐵路公司客票所聯(lián)系，最大限度滿足旅客需求，確保每位旅客能夠順利出藏。“窗口售票工作人員將積極宣傳網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票相關(guān)知識，減輕窗口壓力，更好地為旅客服務(wù)，同時提前合理地安排取票、購票、退票改簽、掛失補辦、學(xué)生、重點旅客等窗口，減少旅客排隊等待時間。”張強說，目前，通過網(wǎng)絡(luò)12306和電話（95105105）渠道購票的人數(shù)訂票剛剛接近40%，其中有很大一部分是年輕人，可以說這個比例還不算高。張強還介紹，目前拉薩市內(nèi)共開設(shè)了兩處代售點，旅客可就近到火車票代售點購票。

　　據(jù)介紹，今年學(xué)生票預(yù)售期將一放到底，自6月24日起，學(xué)生可一直購買到9月10日的火車票，學(xué)生可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)和窗口等渠道購買，遇學(xué)生流集中時，及時與青藏鐵路公司客票所聯(lián)系，最大限度滿足旅客需求，確保每位學(xué)生能順利返校。“窗口售票工作人員將積極宣傳網(wǎng)絡(luò)購票、電話購票相關(guān)知識，減少窗口售票壓力。拉薩火車站還將根據(jù)客流變化情況，適當(dāng)延長售票時間，增設(shè)售票窗口，方便學(xué)生購票，提供良好的購票環(huán)境。張強說：“目前，拉薩火車站新增的3個售票窗口已經(jīng)投入使用，已經(jīng)實現(xiàn)8個售票窗口同時售票，每個窗口的功能也做了相應(yīng)調(diào)整。1號窗口發(fā)售全國各地車票；2號窗口為互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票取票窗口，同時辦理團體票，兼售普通車票；3號窗口也是互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票取票窗口，兼售普通車票；5號、6號、7號窗口發(fā)售異地票、聯(lián)程票和學(xué)生票；8號窗口辦理退票、改簽、實名制車票掛失補辦等業(yè)務(wù)；9號窗口發(fā)售當(dāng)日車票和特殊旅客車票。”

　　全方位加強服務(wù)為暑運提供保證

　　就暑運期間如何提高服務(wù)質(zhì)量，張強表示，將充分發(fā)揮“五彩哈達”旅客服務(wù)中心作用，及時為重點旅客發(fā)放《旅客綠色通道服務(wù)卡》，把重點旅客引導(dǎo)到“老、幼、病、殘、孕”專座上，組織提前檢票，提前進站，并與列車工作人員辦理好重點旅客交接工作，保證每名重點旅客安全乘車；在“五彩哈達”旅客服務(wù)中心提前備好氧氣、擔(dān)架、輪椅、針線包、急救藥品等，為有高原反應(yīng)或突發(fā)疾病的旅客提供方便，確保旅客人身安全。拉薩火車站還將加強進站實名制驗票制度，在驗票中主要以機驗為主，提前提醒旅客出示身份證等有效證件和車票，加快驗票速度，減少旅客等待時間，對票、證、人不一致按無票處理。

　　針對暑期雨多的現(xiàn)狀，拉薩火車站將對廣播系統(tǒng)、引導(dǎo)設(shè)備進行全面仔細的檢查，確保暑期廣播系統(tǒng)正常使用。同時，加強車站食品衛(wèi)生安全。暑運前配合防疫工作人員，對車站商場、餐廳衛(wèi)生進行全面檢查，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，嚴禁銷售“三無”及過期、腐敗變質(zhì)的商品及食品，防止中毒事故的發(fā)生，確保廣大旅客和職工飲食安全。