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江門長者旅游旺起市場

西藏旅游資訊 7

   3月23日訊,近日,記者從江門市區(qū)各旅行社了解到,最近出游人群以退休老人居多,各旅行社紛紛表示,在3月份出游的旅行團(tuán)中,長者占了出游人群的七成左右。

  記者還了解到,近年來,長者開始成為各旅行社出游的主力軍,特別是在春季和秋季,長者占了絕大多數(shù)。為了滿足越來越多的長者出游需求,江門國旅、大方旅游非常重視,相繼成立了長者俱樂部,后者還特別在長者出游的團(tuán)中安排5人專門服務(wù)長者,為他們提供專業(yè)化的服務(wù)。

  3月出游,七成是長者

  春節(jié)黃金周已過去了一個多月,大部分上班族短期內(nèi)沒有出游計劃,節(jié)后出游價格紛紛“跳水”降至谷底,而從3月開始,由于天氣漸漸轉(zhuǎn)暖,有時間、經(jīng)濟(jì)上又有能力的老人群體便成為旅行社當(dāng)下最主要的客源,旅游市場迎來了一波長者出游高潮。

  “長者報名出游的已經(jīng)占到出游總?cè)藬?shù)的七成左右。”江門中旅相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們剛出了一個到新加坡、馬來西亞的旅游團(tuán),老人家占了近七成,而且長者出游出手越來越闊綽。前幾年,長者出去旅游大多是選擇省內(nèi)的溫泉游、賞花游等,后來長者逐漸喜歡上高價的西部游,現(xiàn)在則選擇出國游的長者越來越多。

  “一個很明顯的變化是,以前旅游是長者們的副業(yè),偶爾為之,現(xiàn)在成了他們生活中很重要的一部分,諸如長者探秘攝影團(tuán)、長者純玩團(tuán)等,都很受歡迎。”大方旅游長者俱樂部負(fù)責(zé)人陳英說道。

  旅游撫慰長者心靈

  陳姨(化名)是一位孤寡老人,老伴和兒子都不幸去世了,平日一個人在家倍感寂寞。通過旅游,她找到了有共同愛好的朋友,現(xiàn)在她加入了某旅行社的長者俱樂部和攝影愛好團(tuán),終于有了這樣一條渠道讓她排解寂寞。

  大方旅游長者俱樂部負(fù)責(zé)人陳英告訴記者,如今的“旅游”不僅是人們休閑的重要內(nèi)容,也是人們交流、交際的重要依托,而且在與大自然、與異地文化、與同行友人、與目的地居民的接觸和交流中,老人家不僅由此獲得有益的體驗,更為身心健康提供了幫助。

  “我們俱樂部很多老人家星期一至星期五都會來參加我們的活動,或者報個團(tuán)出去旅游。周末則在家里和一家人團(tuán)聚,很多子女也很認(rèn)同老人家這種生活方式。以前送按摩椅給老人家的,現(xiàn)在都變成了送旅游票給老人家。”上述負(fù)責(zé)人如是說。

  變被動接受為主動介入

  南叔是江門某老年人舞蹈隊隊長。今年年初,廣珠城軌開通后,他第一時間到旅行社咨詢有無相關(guān)的線路。他準(zhǔn)備和舞蹈隊的隊員們一起去體驗城軌。后來在南叔的建議下,旅行社特別為他們設(shè)計了廣珠城軌的旅行線路。

  記者在旅行社采訪發(fā)現(xiàn),以往老年人出游總是被動地參加旅游團(tuán),完全按照行程安排行走,現(xiàn)在老年人出游有了更多新的變化,他們主動地參與到產(chǎn)品設(shè)計、行程規(guī)劃當(dāng)中,讓旅行社根據(jù)他們的特點去開發(fā)和設(shè)計新產(chǎn)品。

  “我們俱樂部里有一位長者,約了十多個愛好攝影的朋友,通過我們包了一輛小巴士,到湖南郴州去旅游攝影,整條線路都是他們自己策劃的,我們反而成了配角。”大方旅游長者俱樂部負(fù)責(zé)人陳英說道,這是一個非常好的信息,老年人已經(jīng)開始成為“長者旅游”這個市場的主導(dǎo),這有利于長者旅游市場的發(fā)展。

  除此之外,長者旅游還有許多新的特點,例如以往都是喜歡跟家里人一起出游,現(xiàn)在則更多的是一些老年人團(tuán)體或協(xié)會,大群體性結(jié)伴出游,像太極拳、舞蹈、登山、羽毛球、攝影等等這些團(tuán)體經(jīng)常會召集一幫老友一起出去旅游散心;許多老人家經(jīng)常出去旅游,對旅游線路也很有經(jīng)驗,他們不會像以前一樣只注重價格,現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)旅游線路的性價比,美姨和屏姨兩個好朋友去年就參加了大方旅游推出9000多元的西藏四飛攝影團(tuán),相比一般3000—4000元的西藏雙飛團(tuán),她們還是選擇更具性價比的西藏四飛攝影團(tuán)。

  市場潛力大 服務(wù)需跟上

  有統(tǒng)計顯示,我國70%的老年人有出游愿望,其中17%的老人經(jīng)濟(jì)比較寬裕,出游意愿強(qiáng)烈。年輕人也想盡孝心,花錢讓父母外出旅游??梢哉f,“長者旅游”正成為觀光游市場的基石,蘊含著巨大的市場機(jī)遇。

  面對這個巨大市場,江門旅游業(yè)需要有更專業(yè)的旅行社和相關(guān)部門去為他們服務(wù)。

  長者旅游市場雖然潛力巨大,但它也存在著成本高、利潤低的特點,比如說隨團(tuán)要配備保健醫(yī)生,導(dǎo)游素質(zhì)要求更高,這就對旅行社的長者旅游服務(wù)提出更高更嚴(yán)的要求。如果還是像以前那樣,總是設(shè)計一些普通大眾化的線路,或者是流水線一樣的帶團(tuán)服務(wù),對長者已經(jīng)沒有了太大的吸引力。

  “專注長者,是我們長者俱樂部成立的初衷和今后服務(wù)宗旨,我們會從一切細(xì)節(jié)上,貼近長者需求,務(wù)求為他們提供更專業(yè)的服務(wù)。”大方旅游長者俱樂部陳英告訴記者。

  “我們會經(jīng)常針對長者的需求去策劃旅游線路,比如說我們每年都會推出‘千名老人上川江、千名老人下江南’的活動,通過專列或者包船的形式,讓老人家享受到真正屬于他們自己的旅游線路。”江門中旅相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
 

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