10月15日訊,全國第七批援藏導(dǎo)游工作總結(jié)表彰大會在拉薩舉行。在西藏,有一個特殊的群體,他們來自祖國各地,為了加快西藏經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的共同目標(biāo)來到這里,他們被稱為“援藏干部”。在援藏干部中,又有一群特殊的青年人,他們用自己的語言和行動向來自世界各地的人們展示著這片雪域圣地特有的魅力,他們就是“援藏導(dǎo)游”。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于“對西藏導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)給予支持和幫助”的精神,國家旅游局近年來采取一系列有效措施加大了導(dǎo)游援藏工作的力度,一批批來自全國各地的優(yōu)秀導(dǎo)游投身到西藏旅游事業(yè)的第一線。
今年4月,又一批嶄新的面孔出現(xiàn)在西藏的各大旅游景點(diǎn)。作為全國第七批援藏導(dǎo)游,他們來自16個省(區(qū)、市),雖然平均年齡只有29.5歲,但他們?nèi)繛榉浅?yōu)秀的外語導(dǎo)游人才。英語、日語、德語、俄語、韓語、法語、意大利語……多語種的組合不僅給西藏導(dǎo)游界注入了一股新鮮活力,也在很大程度上緩解了西藏外語導(dǎo)游缺乏的壓力,而援藏導(dǎo)游們的敬業(yè)精神更被深深地烙印在高原大地上。
今年夏天,來自上海的日語導(dǎo)游蔣某在連續(xù)帶了5個8天團(tuán)后,又接到一個日本旅游團(tuán),而蔣浩策卻因疲勞過度患上肺積水,被醫(yī)生要求住院治療。此時正值西藏旅游旺季,所有旅行社幾乎都缺導(dǎo)游,如果自己這時候進(jìn)了醫(yī)院,旅行社的損失可想而知。想到自己是一名援藏導(dǎo)游,是響應(yīng)國家號召來為西藏旅游作貢獻(xiàn)的,蔣浩策推遲了住院治療的時間,堅(jiān)持將8天的行程帶完。日本游客被蔣浩策嫻熟而充滿文化色彩的講解所吸引,更被這位援藏導(dǎo)游的奉獻(xiàn)精神所感動,送團(tuán)那一天,日本游客握著他的手久久不愿離去。
西藏的景點(diǎn)分布分散,從一個景點(diǎn)到另一個景點(diǎn)少則七八十公里,多則上千公里,在西藏當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)無疑是一件苦差事,帶歐美團(tuán)隊(duì)更因路線長、景點(diǎn)多而最為辛苦,德語援藏導(dǎo)游張燕對此感觸頗深。“旅游旺季時,我們往往是一個團(tuán)連一個團(tuán),幾乎沒有休息時間,陪客人徒步行走、經(jīng)受高原紫外線的強(qiáng)烈照射更是家常便飯。”但張燕卻苦并快樂著。她對記者說:“不只是我,我們援藏導(dǎo)游沒誰喊過苦,大家想的都是通過自己的努力圓滿完成援藏任務(wù)。”
“缺氧不缺精神、辛苦不降標(biāo)準(zhǔn)”,這是多年來流傳在援藏導(dǎo)游群體中的一句樸實(shí)的話語。西藏的人文地理與內(nèi)地有很大區(qū)別,為了加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平,援藏導(dǎo)游們抓緊寶貴的業(yè)余時間,刻苦學(xué)習(xí)西藏的地理、歷史、文化、宗教及民俗風(fēng)情知識,一些有心人還關(guān)注起了西藏旅游市場的開發(fā)。
援藏導(dǎo)游們還在西藏旅行社與內(nèi)地旅行社之間架起了一座交流、合作的橋梁。很多援藏導(dǎo)游不僅帶來了內(nèi)地旅行社先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),還充分利用原有的業(yè)務(wù)渠道,千方百計(jì)地為西藏旅行社拓寬客源市場,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)藏。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在為期半年的援藏期間,第七批援藏導(dǎo)游員共35人接待旅游團(tuán)隊(duì)439個,接待國內(nèi)外游客4257人次,其中境外游客1306人次,接待游客在藏旅游天數(shù)達(dá)2228天次。援藏導(dǎo)游們每送走一個團(tuán),都會把西藏獨(dú)特的旅游形象傳播到世界的各個角落,吸引更多的游客來藏旅游。
西藏旅游因援藏導(dǎo)游這個群體的汗水和奉獻(xiàn)而變得更加美麗、迷人。