11月12日訊,記者昨日從西藏旅游局了解到,為給海內(nèi)外游客提供一個良好的旅游環(huán)境,近日,西藏旅游部門加大了對旅行社、導(dǎo)游及旅游車輛的監(jiān)管力度。“我們還將在全區(qū)旅行社中推行旅行社等級評定制度,定期公布旅行社等級名錄供游客和組團(tuán)社選擇。”這位負(fù)責(zé)人說,自治區(qū)旅游局將對旅行社實(shí)行優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理,把投訴率高、服務(wù)質(zhì)量差、違反有關(guān)法規(guī)的旅行社清理出旅行社隊(duì)伍。近期,自治區(qū)旅游局將聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等部門,開展為期半年的旅游市場綜合整治行動,對承包、掛靠部門及未登記的旅行社門市部予以堅(jiān)決取締。
這位負(fù)責(zé)人說,旅游部門還將嚴(yán)格要求各旅行社執(zhí)行組團(tuán)合同,嚴(yán)厲打擊“零、負(fù)團(tuán)費(fèi)”。各旅行社必須嚴(yán)格執(zhí)行組團(tuán)合同,按照合同約定提供服務(wù),不得擅自改變旅游線路、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、增加購物點(diǎn),在經(jīng)營中不得以低于旅游成本的報價招徠游客后,以強(qiáng)制游客購物所得的人頭費(fèi)、購物返傭等填補(bǔ)旅游費(fèi)用。一經(jīng)查實(shí),將視情節(jié)予以罰款、停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營許可證等處罰。