2月21日訊，新春佳節(jié)剛完，馬上又將迎來藏歷新年，隨著年味越來越濃，各類年貨、禮品、餐飲、旅游等又將迎來一次消費(fèi)高峰。消費(fèi)量增多往往伴隨消費(fèi)糾紛的增多，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：節(jié)日消費(fèi)要科學(xué)理性，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛要主動(dòng)維權(quán)。記者注意到，此次發(fā)布的消費(fèi)警示與“卡”相關(guān)比較多，一是刷卡付費(fèi)、二是預(yù)付卡消費(fèi)。

        消費(fèi)者要注意保留交易單據(jù)

        近年來，隨著市場(chǎng)交易的頻繁，刷卡付費(fèi)已成為一種新的時(shí)尚，在方便消費(fèi)的同時(shí)也帶來了一定的金融安全隱患。“藏歷新年馬上就要到了，新一波消費(fèi)高峰也即將到來，消費(fèi)者在刷卡輸入密碼時(shí)應(yīng)遮擋按鍵，以防密碼信息外泄。”自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況，最好銷毀錯(cuò)誤的交易單，請(qǐng)服務(wù)員開一張簽賬單以抵消原交易或取得商家的退款說明。

        另外，交易單據(jù)簽名注意要與留給銀行的名字及筆跡相同，如果收銀員要求兩次簽名，一定要核實(shí)清楚。在交易單據(jù)上簽字前，應(yīng)注意核對(duì)消費(fèi)金額，正確無誤方可簽名。同時(shí)，消費(fèi)者要注意保留交易單據(jù)，以備日后核查，也可避免被仿冒使用，防止信息丟失。該負(fù)責(zé)人提醒說，消費(fèi)者在碰到刷卡密碼不能使用等情況時(shí)，應(yīng)盡快核查信用卡內(nèi)的賬面余額。遇到信用卡上的錢被誤劃或盜刷時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向相關(guān)部門投訴或報(bào)警。

        根據(jù)實(shí)際情況選購(gòu)消費(fèi)卡

        隨著人民生活水平的提高，各種消費(fèi)卡層出不窮，與此相關(guān)的投訴也時(shí)有發(fā)生。“預(yù)付卡消費(fèi)這一經(jīng)營(yíng)模式在零售業(yè)、美容美發(fā)、健身、餐飲以及娛樂等服務(wù)性行業(yè)普遍存在。”該負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)付式消費(fèi)具有一定的便利性和價(jià)格優(yōu)惠，由于其使用周期長(zhǎng)，消費(fèi)者與商家信息不對(duì)稱，一旦出現(xiàn)關(guān)門、商家易主、店方倒閉甚至攜款潛逃等情況，消費(fèi)者的合法權(quán)益就可能難以得到保障。

        該負(fù)責(zé)人表示，節(jié)日期間，許多商家都會(huì)打出辦理消費(fèi)卡的優(yōu)惠廣告，消費(fèi)者在辦理此類消費(fèi)卡時(shí)一定要擦亮雙眼，不要輕信商家的廣告宣傳，要考慮清楚自己是否長(zhǎng)期需要此類服務(wù)。當(dāng)然還要核實(shí)辦卡商家的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的企業(yè)，結(jié)合自己的實(shí)際情況選購(gòu)消費(fèi)卡，切忌貪圖便宜一次性交款投入太多。雙方最好明確約定服務(wù)的內(nèi)容，如服務(wù)有效期、退轉(zhuǎn)卡以及違約條款等，一旦出現(xiàn)糾紛有據(jù)可依。

        【節(jié)日提醒】

        NO.1 減少購(gòu)物盲目性

        消費(fèi)者要注意商家促銷打折活動(dòng)，了解清楚活動(dòng)規(guī)則、時(shí)間范圍和使用條件等；購(gòu)物后要主動(dòng)索取票據(jù)證明并妥善保管，一旦商品有質(zhì)量問題，可憑借有效購(gòu)物憑證與商家協(xié)商處理。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求購(gòu)物，不要跟風(fēng)購(gòu)買不需要的商品，也不要輕信商家慣用的所謂“節(jié)日大甩賣”、“買一送一”等沒有可信度的銷售陷阱，以減少節(jié)日購(gòu)物的盲目性。

        NO.2 旅游最好簽合同

        消費(fèi)者出行旅游要盡量提前訂票，注意價(jià)格折扣和優(yōu)惠信息，盡量在官方承認(rèn)的網(wǎng)站購(gòu)票。如需跟團(tuán)出游，消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)的、信譽(yù)較高的旅行社，簽訂正式合同，明確行程安排、景點(diǎn)數(shù)量、餐飲和交通標(biāo)準(zhǔn)、是否有購(gòu)物點(diǎn)及次數(shù)等，明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，對(duì)于模糊不清的條款最好要在合同中予以補(bǔ)充。西藏中青旅在藏歷新年期間，提醒游客選擇正規(guī)的旅行社報(bào)團(tuán)出游，并簽訂西藏旅發(fā)委的正式合同，切勿貪便宜，聽從布達(dá)拉宮門口拉客等閑雜人員的游說。

        NO.3 餐后要核對(duì)賬單

        消費(fèi)者要選擇經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)合法且價(jià)格合理、菜品質(zhì)量好、服務(wù)水平高的商家，預(yù)訂時(shí)，應(yīng)注意了解餐飲服務(wù)項(xiàng)目，并與酒店簽訂書面約定。對(duì)餐館、飯店節(jié)日期間打折、降價(jià)、附贈(zèng)等優(yōu)惠促銷項(xiàng)目，要理性參與，問清優(yōu)惠范圍、時(shí)間和條件，在合同中一并注明。就餐后結(jié)賬時(shí)要注意核對(duì)賬單，防止出現(xiàn)實(shí)際用餐價(jià)格與促銷價(jià)格不相符的情況。