6月8日訊,從拉薩市旅游局了解到,7月份,拉薩市游客服務(wù)綜合中心將投入使用,屆時(shí),票務(wù)預(yù)訂、車輛預(yù)訂、解決旅游糾紛等一系列問題都能在這里得到解決。
拉薩市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),拉薩市旅游綜合服務(wù)中心位于江蘇大道(拉薩市政府斜對(duì)面),20路公交車直達(dá)。該中心集旅游咨詢、信息服務(wù)和應(yīng)急處理、產(chǎn)品展示、形象展示等功能為一體,它的建成并投入使用將進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整拉薩旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。通過(guò)為游客提供車輛、航班等票務(wù)預(yù)訂、旅游信息咨詢、拉薩特色旅游產(chǎn)品展示等多功能旅游便捷服務(wù),進(jìn)一步提升拉薩旅游整體服務(wù)水平。
據(jù)了解,拉薩市旅游綜合服務(wù)中心分為旅游信息中心、旅游咨詢服務(wù)中心、旅游形象展示中心、旅游應(yīng)急處理中心等部分。其中,旅游信息中心負(fù)責(zé)拉薩旅游網(wǎng)、拉薩旅游電子政務(wù)網(wǎng)、拉薩旅游行政辦公局域網(wǎng)和拉薩綜合數(shù)據(jù)庫(kù)(三網(wǎng)一庫(kù))的日常管理及維護(hù);制定拉薩市旅游信息化發(fā)展規(guī)劃等工作。旅游咨詢服務(wù)中心負(fù)責(zé)拉薩旅游景區(qū)(點(diǎn))推廣宣傳;提供旅游信息查詢咨詢服務(wù);車輛預(yù)訂服務(wù);航空票務(wù)預(yù)訂服務(wù)等工作。在旅游形象展示中心將展出拉薩的特色旅游產(chǎn)品,供市民及游客進(jìn)行觀賞,還將設(shè)立LED電子屏幕播放關(guān)于拉薩旅游的宣傳片。至于旅游應(yīng)急處理中心將受理旅游糾紛、游客投訴等工作,屆時(shí),將開通投訴熱線。