12月1日訊,為了進(jìn)一步提升西藏旅游的服務(wù)質(zhì)量和旅行社接待水平,西藏旅游局對全區(qū)內(nèi)地96家旅行社進(jìn)行等級調(diào)整。對全區(qū)經(jīng)營滿兩年以上的旅行社2012年度經(jīng)營業(yè)績以及至今誠信建設(shè)、旅游安全、人力資源、旅游投訴等情況進(jìn)行了全面核查,并根據(jù)核查結(jié)果對旅行社等級進(jìn)行了調(diào)整。使旅行社等級評定工作常態(tài)化,進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理。
依據(jù)2012年核查結(jié)果調(diào)整
據(jù)西藏自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)人介紹,此次全區(qū)旅行社等級調(diào)整,西藏旅游總公司、西藏山南中國國際旅行社、西藏環(huán)球旅行社等15家旅行社確定為甲級,西藏中國青年旅行社、西藏紅山國際旅行社、拉薩幻想旅行社等37家旅行社確定為乙級,西藏茶馬古道旅行社、西藏職工國際旅行社、西藏航空國際旅行社等44家旅行社被確定為丙級。此次調(diào)整,西藏自治區(qū)旅游局依照《西藏自治區(qū)旅行社等級評定管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,對全區(qū)經(jīng)營兩年以上的旅行社2012年度經(jīng)營業(yè)績以及誠信建設(shè)、旅游安全、人力資源、旅游投訴等情況進(jìn)行了全面核查,并根據(jù)核查結(jié)果對旅行社等級進(jìn)行了調(diào)整,此舉旨在進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營管理,提高旅行社接待管理水平,推進(jìn)旅行社等級評定工作常態(tài)化,推動西藏旅游業(yè)健康發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人介紹說。
旅行社等級評定將常態(tài)化
西藏自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)人介紹說:“時值冬季,冬游西藏成為當(dāng)前我區(qū)各旅行社的重點,我們也希望所有旅行社以此次等級評定為契機,加快企業(yè)文化建設(shè),提高宣傳促銷力度,樹立良好的品牌意識,讓更多的旅行社成為西藏旅游的‘名片’。同時,我們也將繼續(xù)推動旅行社等級評定工作常態(tài)化,加強旅行社的監(jiān)督和管理,讓進(jìn)藏游客感受到最好的旅游服務(wù)。”