12月1日訊,為了進(jìn)一步提升西藏旅游的服務(wù)質(zhì)量和旅行社接待水平,西藏旅游局對(duì)全區(qū)內(nèi)地96家旅行社進(jìn)行等級(jí)調(diào)整。對(duì)全區(qū)經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)兩年以上的旅行社2012年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及至今誠(chéng)信建設(shè)、旅游安全、人力資源、旅游投訴等情況進(jìn)行了全面核查,并根據(jù)核查結(jié)果對(duì)旅行社等級(jí)進(jìn)行了調(diào)整。使旅行社等級(jí)評(píng)定工作常態(tài)化,進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理。
依據(jù)2012年核查結(jié)果調(diào)整
據(jù)西藏自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)人介紹,此次全區(qū)旅行社等級(jí)調(diào)整,西藏旅游總公司、西藏山南中國(guó)國(guó)際旅行社、西藏環(huán)球旅行社等15家旅行社確定為甲級(jí),西藏中國(guó)青年旅行社、西藏紅山國(guó)際旅行社、拉薩幻想旅行社等37家旅行社確定為乙級(jí),西藏茶馬古道旅行社、西藏職工國(guó)際旅行社、西藏航空國(guó)際旅行社等44家旅行社被確定為丙級(jí)。此次調(diào)整,西藏自治區(qū)旅游局依照《西藏自治區(qū)旅行社等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)全區(qū)經(jīng)營(yíng)兩年以上的旅行社2012年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及誠(chéng)信建設(shè)、旅游安全、人力資源、旅游投訴等情況進(jìn)行了全面核查,并根據(jù)核查結(jié)果對(duì)旅行社等級(jí)進(jìn)行了調(diào)整,此舉旨在進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理,提高旅行社接待管理水平,推進(jìn)旅行社等級(jí)評(píng)定工作常態(tài)化,推動(dòng)西藏旅游業(yè)健康發(fā)展。”該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
旅行社等級(jí)評(píng)定將常態(tài)化
西藏自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)人介紹說(shuō):“時(shí)值冬季,冬游西藏成為當(dāng)前我區(qū)各旅行社的重點(diǎn),我們也希望所有旅行社以此次等級(jí)評(píng)定為契機(jī),加快企業(yè)文化建設(shè),提高宣傳促銷(xiāo)力度,樹(shù)立良好的品牌意識(shí),讓更多的旅行社成為西藏旅游的‘名片’。同時(shí),我們也將繼續(xù)推動(dòng)旅行社等級(jí)評(píng)定工作常態(tài)化,加強(qiáng)旅行社的監(jiān)督和管理,讓進(jìn)藏游客感受到最好的旅游服務(wù)。”