10月28日,一列開往拉薩的列車行駛在青藏鐵路上。近期,青藏鐵路沿線的藏北高原普降大雪,高山草場(chǎng)被大雪覆蓋。但青藏鐵路目前運(yùn)行正常,每天有8趟列車進(jìn)出西藏。
巴松錯(cuò)是冬游西藏的熱點(diǎn)景區(qū)。
今年1-9月,我區(qū)共接待國內(nèi)外游客170.28萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.86億元。雖然游客比上年同期下降了47.1%,但進(jìn)入下半年,游客數(shù)量的下降幅度比上半年減少了21.9個(gè)百分點(diǎn);同時(shí),旅游收入也比去年同期下降了56.7%,但同樣在進(jìn)入下半年之后其旅游收入比上半年增長(zhǎng)了19個(gè)百分點(diǎn)——我區(qū)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而在這個(gè)基礎(chǔ)之上,我區(qū)的旅游從業(yè)者開始準(zhǔn)備在冬季旅游方面走出一條復(fù)蘇之路,而從目前來看,在這條道路上“降價(jià)”與“精品”成為今冬西藏旅游的關(guān)鍵詞。但圍繞這兩個(gè)關(guān)鍵詞所開展的一系列活動(dòng)能否讓我區(qū)的冬季旅游真正火起來,則仍是一個(gè)未知數(shù)。
挫折之后制定冬游策略
11月1日,記者在大昭寺廣場(chǎng)上看到許多在此游覽的外國游客,這在近幾個(gè)月我區(qū)的旅游市場(chǎng)上還不是很多見。
拉薩“3·14”事件后,西藏旅游遭受重創(chuàng),一度陷入嚴(yán)重低迷。據(jù)了解,上半年,自治區(qū)接待國內(nèi)游客數(shù)同比下降了69%,旅游總收入同比下降71.2%。
來自四川都江堰的劉敏在西藏當(dāng)導(dǎo)游已有兩年時(shí)間,而她的個(gè)人收入變化正是一個(gè)鮮活的明證。劉敏這樣告訴記者:“八九月份原本是西藏旅游的旺季,去年,我在這兩個(gè)月里每個(gè)月的收入可以達(dá)到1萬元以上,但今年,我?guī)У膱F(tuán)很少。平時(shí)我也接外國團(tuán),但這半年時(shí)間壓根就沒有任何外團(tuán)可帶,所以在八九月份的收入也降至5000元以下。”
作為一個(gè)開放的旅游城市,拉薩在往年都要接待眾多的國內(nèi)游客以及相當(dāng)部分的國外游客,旅游業(yè)也已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。但年初受到拉薩“3·14”事件的影響,隨后,與我區(qū)有密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的四川又發(fā)生大地震,8月份的北京奧運(yùn)會(huì)也使得來我區(qū)旅游的幾乎沒有,9月份的雪頓節(jié)以及“十一”黃金周曾經(jīng)出現(xiàn)過旅游高峰,但當(dāng)雄6.6級(jí)地震再次對(duì)我區(qū)旅游恢復(fù)產(chǎn)生一定的影響,如今,我區(qū)部分地方又遇上雪災(zāi)。在這樣的情況之下,今年我區(qū)的旅游遭受重創(chuàng)——3月14日至5月1日期間,拉薩市旅游賓館、旅游車輛、工藝品商場(chǎng)、攤點(diǎn)、餐飲業(yè)、景區(qū)(點(diǎn))農(nóng)村旅游等基本處于停業(yè)狀態(tài),基本上無游客,無收入;后面幾個(gè)月盡管情況有一定的好轉(zhuǎn),但與2007年同期“井噴式”發(fā)展態(tài)勢(shì)相比,相差懸殊,需要進(jìn)一步恢復(fù)旅游市場(chǎng)的信心。因此,我區(qū)旅游自6月開始全面恢復(fù)開放之后,當(dāng)?shù)芈糜尾块T開始著手制定冬季旅游發(fā)展措施,于是降價(jià)、精品路線推薦、獎(jiǎng)勵(lì)等舉措成為當(dāng)前刺激我區(qū)旅游市場(chǎng)繁榮的手段之一。
內(nèi)功修煉必不可少
而除了在政策方面對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行推動(dòng)之外,區(qū)內(nèi)旅游部門也加強(qiáng)了對(duì)外宣傳以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作。
10月4日至10月11日,與拉薩市結(jié)為友好城市的美國博爾德市市長(zhǎng)率政府代表團(tuán)在拉薩進(jìn)行了友好的訪問。期間,兩市市長(zhǎng)共同簽署了加強(qiáng)兩市友城關(guān)系備忘錄,在《備忘錄》部分條款中體現(xiàn)了兩市在旅游領(lǐng)域開展友好合作的內(nèi)容,為拉薩旅游走進(jìn)美國市場(chǎng)創(chuàng)造了新的契機(jī)。而在10月28日,應(yīng)自治區(qū)旅游局等部門邀請(qǐng),美國21家旅行商抵達(dá)拉薩,對(duì)拉薩、日喀則和山南等地的旅游設(shè)施進(jìn)行商業(yè)考察。而借助這樣的對(duì)外交往渠道,完全可以有力地推薦我區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)、旅游資源,讓西藏更好地走向世界,同樣也讓世界更好地了解西藏。同樣在10月,由國內(nèi)100多家旅行社組成的“情系西藏”大型考察活動(dòng)也為今年我區(qū)冬游的宣傳做了一個(gè)好榜樣。
而在硬件設(shè)施方面,我區(qū)的旅游部門與企業(yè)也加大了投入。西藏旅游股份有限公司副總裁劉建云表示,由該公司投資的雅魯藏布大峽谷景區(qū)目前已經(jīng)開始運(yùn)作,而新建成的崗派公路的通車,為以前只能走水路進(jìn)入的大峽谷景區(qū)提供了一條陸上通道。而據(jù)拉薩旅游局局長(zhǎng)江噶介紹,目前已經(jīng)爭(zhēng)取了79個(gè)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)牌和4個(gè)示意圖,目前,標(biāo)識(shí)牌預(yù)埋工作已經(jīng)展開;同時(shí),拉薩市還投資了100萬元,分別在墨竹工卡縣日多鄉(xiāng)、達(dá)孜縣甘丹寺入口、當(dāng)雄縣售票處和那根拉山口處建成了4座旅游廁所。這些硬件設(shè)施的加強(qiáng),夯實(shí)了我區(qū)旅游發(fā)展的基礎(chǔ),不僅為今年的冬季旅游,也為這些地方將來的旅游發(fā)展帶了個(gè)好頭。
政策關(guān)照助推今冬旅游
率先啟動(dòng)的是精品線路推薦項(xiàng)目,畢竟旅游產(chǎn)品的支撐才是吸引游客進(jìn)來的最終原因。今年我區(qū)冬季旅游便以拉薩市為體驗(yàn)?zāi)康牡兀种サ貐^(qū)為進(jìn)藏旅游“橋頭堡”,日喀則地區(qū)和尼泊爾為旅游延伸線,做足精品旅游線路的文章——9月,拉薩市旅游局聯(lián)合林芝地區(qū)旅游局、日喀則地區(qū)旅游局,向國內(nèi)外游客推出10條冬季旅游精品線路。對(duì)此,拉薩市旅游局局長(zhǎng)江嘎曾表示,冬季來拉薩旅游,不僅可以感受藏歷新年,體驗(yàn)獨(dú)具特色的藏餐文化,還可以選擇拉薩河畔、拉魯濕地鳥類觀賞游,賞7000米以上雪峰冰川景色游,溫泉康體游,民居建筑游等具有冬季特色的旅游項(xiàng)目。而林芝對(duì)此也“摩拳擦掌”,雅魯藏布江大峽谷入口處景區(qū)的開放成為今年冬游林芝的熱點(diǎn)地區(qū),而10月19日開幕的第四屆雅魯藏布大峽谷文化旅游節(jié)則再次將冬季到西藏旅游的觀念更好地推向國內(nèi)各個(gè)地區(qū)。
而伴隨著大峽谷文化旅游節(jié)的開幕,自治區(qū)旅游局為推動(dòng)今年我區(qū)冬季旅游的另一個(gè)舉措也正式開始實(shí)施——被譽(yù)為“西藏江南”的林芝地區(qū)于9月率先宣布在冬季實(shí)施降價(jià)措施,10月20日至明年4月20日期間,所有景區(qū)門票價(jià)格下調(diào)50%;拉薩市旅游局隨后作出反應(yīng),除布達(dá)拉宮門票實(shí)行每張100元的淡季價(jià)格外,其他景點(diǎn)門票一律都將執(zhí)行價(jià)格下調(diào)50%的措施;而我區(qū)各大酒店紛紛表示將推出冬季客房?jī)r(jià)格,以配合冬季旅游降價(jià)措施的實(shí)施。而據(jù)新華社報(bào)道,在自治區(qū)旅游局的協(xié)調(diào)下,中國國際航空公司和西藏中國國際旅行社聯(lián)合推出了特價(jià)冬季旅游產(chǎn)品,包括林芝、拉薩6日游和拉薩4日游等。其中從成都、北京、上海和廣州出發(fā)的游客參加6日游,雙飛標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格分別為2660元、3690元、4190元和3970元。
據(jù)了解,這樣大范圍的旅游降價(jià)行為在西藏旅游歷史上尚屬首次,而如此大力度地整合、協(xié)調(diào)各種旅游資源促進(jìn)冬季旅游發(fā)展,也表明了自治區(qū)政府振興旅游業(yè)的決心。
同時(shí),在10月20日至明年4月20日期間,區(qū)內(nèi)旅行社組織團(tuán)隊(duì)游客冬游西藏的,自治區(qū)旅游部門也將予以金額不等的獎(jiǎng)勵(lì),這樣的措施無疑將大大增加區(qū)內(nèi)旅行社對(duì)于推薦冬游西藏產(chǎn)品的熱情。
區(qū)外反應(yīng) 走向兩極
區(qū)內(nèi)旅游部門以及旅游企業(yè)的一系列動(dòng)作對(duì)于我區(qū)今年的冬游確實(shí)起到了一定的積極作用。但要使我區(qū)冬季旅游戰(zhàn)略取得實(shí)質(zhì)性效果,做到西藏旅游“淡季不淡”,仍然面臨著很多的問題。而如何消除游客對(duì)冬游西藏的恐懼心理便是一門很大的課程。
日喀則世紀(jì)國旅的負(fù)責(zé)人王江平表示,目前,國內(nèi)游客對(duì)于冬季旅游的意識(shí)比較淡薄,而且對(duì)于冬季來西藏更是充滿了各種各樣的“誤會(huì)”——比如人們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為西藏冬天氣溫常降至零下,非常寒冷;再加上冬天植被相對(duì)稀少,空氣也比較干燥,游客容易產(chǎn)生高原反應(yīng),所以冬天到西藏的游客大幅減少存在著一定的必然性。
而盡管已經(jīng)實(shí)施了降價(jià)措施,但在國內(nèi)一些城市當(dāng)中,降價(jià)的消息并沒有刺激相應(yīng)的旅游產(chǎn)品增加,據(jù)北京某旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,盡管此次西藏游的降價(jià)幅度很大,但與南方的反季節(jié)游相比,冬游西藏的價(jià)格仍然有點(diǎn)高,所以對(duì)游客的吸引力還是有限。而在杭州,記者聯(lián)系的幾家旅行社大多數(shù)也沒有安排組團(tuán)進(jìn)藏冬游的計(jì)劃。同時(shí),記者在攜程旅行網(wǎng)上看到,目前該網(wǎng)站也同樣沒有涉及西藏旅游的產(chǎn)品。
不過,記者得到的也并非全是否定的答案。杭州國際旅行社就計(jì)劃從本周起力推3499元的西藏9日特價(jià)游。
冬天到了 春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎
冬季游能否在雪頓節(jié)以及“十一”黃金周之后再次激活今年的西藏旅游?同時(shí)為這個(gè)“大病初愈”的市場(chǎng)留個(gè)好的結(jié)尾?這恐怕需要我區(qū)各個(gè)旅游部門、企業(yè)以及旅行社在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及對(duì)外宣傳等方面付出更多的努力,更需要游客對(duì)我區(qū)旅游信心的恢復(fù)。好在,不管遇到多大的困難,西藏——旅游的天堂,這個(gè)充滿誘惑的地方依然在游客心目中占據(jù)著無以倫比的地位,而且國內(nèi)外旅行商對(duì)于我區(qū)旅游的認(rèn)知依舊堅(jiān)定——中國旅游目的地產(chǎn)品中,西藏是完美的,也是獨(dú)一無二的,這就決定了盡管目前的旅游遭受到了一定的挫折,但這個(gè)冬天之后,在各界人士的努力之下,我區(qū)旅游業(yè)依然將迎來溫暖的春天。